商人言利天经地义，但重利的同时也要打通“人心”这一关。争夺市场即争夺人心，必须跳出狭隘的利益打算，将人情和面子做足。低声下气去求生意，苦心计算每一点蝇头小利，实为难事。给人面子，让生意主动找上门来，你就会发大财。
对商人来说，维护对方的尊严，给对方面子，就是维护自己商业上的利益。因此，在与人交往中，要把握好下面几点：
（1）主动给对方做足面子
在别人没有要求的情况下，主动做足面子，是一件雪中送炭的智慧。比如，替对方在别人面前说好话；主动祝贺对方高兴的事；适度地吹捧对方；圆满及时地化解对方的尴尬。如果能想着为对方做点什么让他更有面子，这样就可以帮助你积极地建立良好的人际关系，对你的生意大有裨益。
（2）不要伤害别人的尊严
比如，不要当面羞辱人，尤其不要进行人身攻击；不要当着众人揭露别人的过错；即使你是“强龙”，也不要管“地头蛇”的事；不要意气用事羞辱别人的手下；输赢场合，不要赢得太多；不要抢别人的风头、功劳和机会。总之，要时刻想着对方，尊重对方，不管对方是大人物还是小人物，这样可以避免你的人际关系出现问题。
（3）把握好给面子的场合
给别人面子，很重要的是把握好场合，拿捏好火候。比如，商业谈判中，双方都比较满意，但是对方希望你能把价格象征性地降低一些，这时候你就要知趣地满足对方这个要求。如果你固执地坚持下去，很可能鸡飞蛋打。
